Politique de confidentialité
Chez Komy, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est [Raison sociale à compléter], joignable à l'adresse : contact@komy.app
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, appareil utilisé
- Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, statistiques d'utilisation
- Données de facturation : informations de paiement (via prestataire sécurisé)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- La création et la gestion de votre compte
- La fourniture et l'amélioration de nos services
- La facturation et le support client
- L'envoi d'informations relatives au service
- L'analyse statistique et l'amélioration de la plateforme
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de service
- Votre consentement (pour certaines communications marketing)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
- Nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Notre équipe interne pour la gestion du service
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, support)
- Les autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée de votre abonnement
- 3 ans après la fin de votre abonnement pour les données de compte
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@komy.app. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hébergement sécurisé, contrôle d'accès, sauvegardes régulières.
9. Cookies et analytics
Nous utilisons Plausible Analytics, une solution respectueuse de la vie privée qui ne collecte pas de données personnelles et ne nécessite pas de consentement. Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil.
10. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Certains prestataires (comme Vercel) peuvent être situés hors UE mais respectent les garanties RGPD.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email.
12. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à : contact@komy.app
Dernière mise à jour : Octobre 2025